Snowflake

Es tut uns leid zu hören, dass du nicht 100% zufrieden mit deinem Schmuck bist.

 

Du kannst deine Bestellung ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass du selbst für die Rücksendekosten verantwortlich bist.

 

Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich:

(Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.)
 

• Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
   

Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.

Damit du mit deiner Somi Jewelry lange Freude hast, haben wir hier ein paar Punkte zusammengefasst, wie du deine Schmuckstücke am besten pflegst:

 

• Dein Schmuck kann von Schweiß, Parfüm, Haarspray und Kosmetika wie beispielsweise Make-up, Hautöl, Sonnenschutz, Cremes, u.v.m., das Chemikalien beinhaltet, angegriffen werden und sich verfärben. Achte deshalb bitte gut auf ihn und lege den Schmuck am besten erst ganz zum Schluss an.
   
• Vor dem Duschen, Baden, Schwimmengehen und Saunieren solltest du deinen Schmuck sicherheitshalber ablegen. Feuchtigkeit und Hitze könnten ihm schaden.
   
• Vermeide die Reibung an anderen Schmuckstücken oder Metallen.
   
• Verwende bitte keine Schmuckreinigungsbäder oder Silberputztücher für deinen vergoldeten Schmuck. Die dünne Goldschicht wird dadurch angegriffen. Verwende lieber lauwarmes Seifenwasser und ein Tuch, um eventuelle Verschmutzungen zu beseitigen. Anschließend kannst du ihn vorsichtig mit einem trockenen Microfasertuch wieder auf Hochglanz bringen.
   
• Es ist (leider) normal, dass sich die Vergoldung mit der Zeit abnutzt. Du kannst den Prozess allerdings hinauszögern, wenn du den Schmuck sonnengeschützt in deinem mitgelieferten Pouch aufbewahrst.
   
• Bei besonders empfindlichen Kleidungsstücken/Stoffen wie beispielsweise Cashmere oder Wolle, kann es – selten aber doch - passieren, dass durch die Reibung der Ketten und Anhänger auf dem Stoff leichte Abreibungen desselben entstehen. Deshalb achte bitte darauf zu welchem Outfit du die deine Somi Produkte kombinieren möchtest.